כדי לפתוח דף עסק בגוגל, עליהם לבדוק תחילה אם פרופיל עסק בגוגל כבר קיים על ידי חיפוש השם בגוגל או במפות. אם לא, עליהם ליצור או לתבוע בעלות על פרופיל כזה בכתובת business.google.com, ולאחר מכן להזין פרטים מדויקים כגון שם, כתובת או אזור שירות, טלפון, שעות פעילות ואתר אינטרנט. עליהם לבחור קטגוריה ראשית, ולאחר מכן לאמת באמצעות SMS, דוא"ל, גלויה או וידאו. לאחר האימות, ניתן להוסיף תמונות, שירותים ופוסטים, תוך הימנעות מבעיות השעיה, כדי שיוכלו ללמוד עוד על ידי המשך הקריאה.

בדוק אם קיים פרופיל עסקי בגוגל

בדוק פרופיל Google קיים

ראשית, בעל העסק צריך לבדוק האם פרופיל עסק Google כבר קיים לפני שיוצר משהו חדש. הוא יכול לעשות זאת על ידי חיפוש שם העסק ב-Google או ב-Google Maps, ולאחר מכן השוואת התוצאות לפרטי העסק שלי, כגון כתובת, טלפון או קטגוריה. אם מופיע רישום, עליו לבדוק את המידע בקפידה, מכיוון שהוא עשוי להשתייך לחברה אחרת. גישה נוספת היא לחפש עם מילות מפתח של שירות בתוספת המיקום; זה עוזר לאשר האם העסק כבר מוצג בתוצאות Google. לאחר זיהוי התאמות אפשריות, ניתן להשתמש במנהל פרופיל העסק של Google כדי לראות האם ניתן לתבוע את הרישום. אם פרופיל העסק של Google אינו נתבע, ניתן להתחיל את תהליך האימות כדי להשתלט עליו.

בנוסף, הבטחת עקביות במידע NAP בכל רישום קיים עוזרת לך להימנע מבעיות אמינות ולשפר את האמון בחיפוש המקומי.

צרו את היסודות של פרופיל העסק שלכם ב-Google

כדי ליצור פרופיל עסקי בגוגל, בעל העסק מתחבר לאתר Google Business Profile (Google My Business), ומתחיל את ההגדרה על ידי בחירה האם לתבוע רישום קיים או להתחיל חדש. לאחר מכן, הפרופיל צריך לכלול פרטים מרכזיים כגון שם העסק, כתובת, מספר טלפון ופרטי קשר מדויקים נוספים. לבסוף, הבעלים בוחר קטגוריה ראשית ספציפית ומגדיר אזורי שירות, מה שעוזר לשפר את הנראות בתוצאות החיפוש המקומי. כחלק מכך, הקפד להפעיל ולנהל ביקורות מקוונות מכיוון שהן מניעות מעורבות לקוחות ומחזקות את ה-SEO המקומי.

היכנס והתחל הגדרה

כניסה לחשבון מתחילה את הגדרת פרופיל עסק בגוגל באמצעות חשבון גוגל בכתובת business.google.com, שם המשתמש יכול להתחיל את התהליך.

באותו ממשק, המערכת קשורה ל-Google My Business, והמשתמש מכין את הדף לעסק שלי.

לאחר הכניסה לחשבון, שם העסק מוקלד בשדה החיפוש, כדי לבדוק האם פרופיל כבר קיים, או כדי להתחיל חדש.

לאחר מכן, פריטים חיוניים מתווספים, כולל:

  • כתובת העסק
  • מספר טלפון
  • אתר אינטרנט

בשלב הבא, נבחרת קטגוריה ראשית, מכיוון שהיא משפרת את הנראות בחיפושים רלוונטיים. ניתן להוסיף קטגוריות משניות במידת הצורך.

לבסוף, המידע מוגש לאימות, שניתן להשלימו באמצעות SMS, דוא"ל, גלויה, או וידאו, המאשרים את בעלות העסק.

הזן פרטי עסק מרכזיים

לאחר הכניסה לחשבון, השלב הבא הוא הזנת פרטי העסק המרכזיים כדי ליצור פרופיל עסקי בגוגל מלא שלקוחות יכולים למצוא ולאמת בביטחון.

מאתר Google My Business, בעל העסק נכנס עם חשבון גוגל, ולאחר מכן מזין את שם העסק, תוך וידוא שהוא תואם את המיתוג הרשמי ונמנע מדחיסת מילות מפתח.

הדף העסקי צריך לכלול פרטי עסק כגון:

  • כתובת (או אזור שירות אם רלוונטי)
  • מספר טלפון
  • שעות פעילות
  • קישור לאתר

שדות אלה עוזרים למבקרים לאשר אמינות במהירות. יש לבחור קטגוריה עסקית ראשית בדיוק, בעוד שקטגוריות משניות יכולות להרחיב את טווח ההגעה.

לאחר השליחה, ניתן לנהל את הפרופיל מאוחר יותר דרך חיפוש גוגל או מפות לאחר השלמת האימות.

בחר קטגוריות ואזורי שירות

בחירת קטגוריות ואזורי שירות היא שלב מפתח בבניית פרופיל עסקי חזק בגוגל, מכיוון שבחירות אלו מעצבות באילו חיפושים העסק יכול להופיע ואילו לקוחות יכולים למצוא אותו.

בפרופיל עסקי בגוגל, הבעלים בוחר קטגוריות התואמות את התמחות העסק, ונמנע מאפשרויות כלליות מדי, מכיוון שהן מפחיתות את הרלוונטיות. קטגוריה ראשית נבחרת תחילה, המשקפת בצורה הטובה ביותר את פעילות העסק, והיא צריכה להיות מדויקת.

ניתן להוסיף קטגוריות משניות מאוחר יותר, כדי לספק הקשר נוסף ולהגדיל את הגילוי. עבור אזורי שירות, העסק מגדיר את אזורי השירות בבירור, במיוחד כאשר הוא פועל במספר מיקומים.

לבסוף, יש לסקור ולעדכן קטגוריות ואזורי שירות באופן קבוע, כדי שהפרופיל יישאר מותאם להיצע הנוכחי.

בחר את הקטגוריה ואזור השירות הנכונים

בחירת הקטגוריה הראשית ואזור השירות הנכונים עוזרת לעסק להופיע בחיפושים המקומיים הנכונים, והיא גם עוזרת ל-Google לסווג את העסק במדויק. כדי להבטיח עקביות, חשוב לשמור על NAP consistency (שם, כתובת וטלפון) אחידים בכל המיקומים שבהם העסק מופיע ברשת. בחירת הקטגוריה ראשית הנכונה היא חיונית, מכיוון שהיא משפיעה ישירות על הנראות, והיא מאותתת ל-Google את סוג העסק. כדי להרחיב את ההגעה, על העסק להוסיף קטגוריות משניות, אשר מגדירות את מה שהוא מציע ומאפשרות ללקוחות למצוא אותו עבור שירותים שונים. לאחר מכן, עליו להגדיר בבירור אזור שירות, כך שחיפושים הקשורים למיקומים ספציפיים יתאימו לעסק. Google מאפשרת גם לציין אזור שירות מבלי להציג כתובת פיזית, דבר שיכול להתאים לעסקים ביתיים או ניידים. לבסוף, יש לבדוק ולעדכן את הקטגוריות ואזורי השירות באופן קבוע כדי להישאר רלוונטיים.

אמת את פרופיל העסק שלך ב-Google: שלבים ועיתוי

אמת את פרופיל העסק בגוגל

לאחר בחירת הקטגוריה הנכונה ואזור השירות, השלב הבא הוא אימות פרופיל העסק בגוגל, החל מקבלת קוד אימות באמצעות SMS, דואר אלקטרוני, גלויה או וידאו, בהתאם לסוג העסק והמיקום. בדרך כלל, האימות אורך מספר ימים, אך העיתוי המדויק משתנה, ולכן יש לעקוב אחר סטטוס לוח המחוונים עד שהוא מסומן כהושלם. לאחר הגעת הקוד, יש להזינו בלוח המחוונים של פרופיל העסק בגוגל כדי לאשר את הבעלות ולגשת לכל התכונות, מה שתומך גם בנראות חזקה יותר בתוצאות החיפוש. לאחר האימות, ניתן גם לסקור נתוני ביצועים מתובנות Google My Business כדי להבין את האינטראקציות וההתנהגות של הלקוחות.

שלבי קוד אימות

לאחר שמידע העסק נשלח, Google שולחת קוד אימות לכתובת העסק שצוינה, והמשלוח עשוי לקחת מספר ימים בהתאם לזמני הדואר המקומי.

בתהליך Google My Business, קוד האימות הוא ההוכחה העיקרית שהרישום שייך לעסק. כדי להשלים את האימות עבור לעסק שלי, הבעלים פותח את לוח המחוונים של Google Business Profile, ולאחר מכן מזין את הקוד שהתקבל לשדה האימות.

אם אפשרות הגלויה אינה זמינה, Google עשויה להציע שיטות חלופיות, בהתאם לסוג העסק:

  • אימות באמצעות SMS
  • אימות באמצעות אימייל
  • אימות באמצעות וידאו

לפני תחילת התהליך, על העסק לוודא שפרטי הפרופיל מדויקים, שכן אי-התאמות עלולות לעכב את האישור או לגרום לדחייה.

מעקב אחר שלבי האימות גם הוא מועיל, שכן אישור מוצלח תומך באמינות ושיפור הנראות בתוצאות החיפוש.

תזמון אימות טיפוסי

עיתוי האימות הטיפוסי עבור פרופיל עסקי בגוגל תלוי בשיטה בה נעשה שימוש, והוא לרוב עוקב אחר שלבי הגשת הבקשה וקוד האימות שהושלמו קודם לכן.

תהליך ההרשמה עצמו נמשך בדרך כלל כ-10–15 דקות, לאחר מכן מתחיל האימות, והוא עשוי לדרוש מספר ימים. השיטות עשויות לכלול SMS, דואר אלקטרוני, גלויה, או וידאו.

עבור אימות בגלויה, המכתב מגיע בדרך כלל לאחר 5–14 ימים לכתובת העסק.

במהלך תהליך האימות, חשוב לוודא שכל פרט, כגון שם העסק, הכתובת ומספר הטלפון, הוא מדויק. מידע שגוי עלול לגרום לעיכובים, או לדרוש אימות מחדש.

לאחר אימות מוצלח, אמינות העסק והנראות שלו בחיפוש גוגל ובמפות משתפרות עבור העסק שלי.

הוסף תמונות, שעות, שירותים ותיאור

שפר את פרופיל העסק בגוגל

הוספת תמונות, שעות פעילות, שירותים ותיאור עסק עוזרת לפרופיל Google Business Profile לתקשר בצורה ברורה ומדויקת.

ב-Google My Business, לעסק שלי, בגוגל, על הבעלים להעלות תמונות באיכות גבוהה של המקום, המוצרים והשירותים המרכזיים, תוך שימוש בתאורה עקבית ורזולוציה חדה.

שעות פעילות ברורות הן חיוניות, כולל שעות מיוחדות לחגים, כדי שלקוחות ידעו מתי לבקר או ליצור קשר עם העסק.

קבע שעות פעילות ברורות, כולל תאריכי חגים, כדי שלקוחות תמיד ידעו מתי לבקר וכיצד ליצור איתך קשר.

התיאור צריך להיות מפורט, ממוקד בשירותים, ולהדגיש את נקודות המכירה הייחודיות בתוך 750 תווים.

יש לרשום את השירותים באופן מסווג, מה שמשפר את יכולת הגילוי בחיפוש ועוזר ללקוחות להבין את ההיצע במבט אחד.

לבסוף, עדכונים חשובים; תמונות, שעות ותיאור צריכים להיות מרועננים באופן קבוע, ולשקף פעילות חדשה או שינויים עונתיים.

פרסם פוסטים ועדכונים בפרופיל העסקי של גוגל

לאחר הגדרת תמונות, שעות פעילות, שירותים ותיאור עסק, הבעלים יכול להגביר את מעורבות הלקוחות על ידי פרסום פוסטים ועדכונים בפרופיל Google Business.

בלוח הבקרה של Google My Business, עבור לעסק שלי, הוא יכול לשתף מבצעים, אירועים ומוצרים חדשים, ולשמור על הגולשים מעודכנים. כל פוסט יכול להכיל עד 1,500 תווים, כך שתיאורים מפורטים משתלבים לצד קריאה ברורה לפעולה, כגון "למד עוד" או "הירשם".

פרסום סדיר תומך בשיפור הנראות בתוצאות החיפוש המקומי, מכיוון שפרופילים פעילים מועדפים על ידי האלגוריתמים של Google. פוסטים פגים אוטומטית לאחר 7 ימים, לכן יש להוסיף תוכן חדש לפי לוח זמנים.

ניתן לעקוב אחר הביצועים באמצעות תובנות. לאחר מכן הוא יכול להתאים פוסטים עתידיים על בסיס דפוסי האינטראקציה של הלקוחות.

הימנע מגורמי השעיה ותקן בעיות במהירות

כדי להגן על פרופיל עסקי בגוגל מהשעיה, על הבעלים לראות בתאימות משימה מתמשכת, ולא הגדרה חד-פעמית.

בגוגל לעסק שלי, לעסק שלי יש לנהל בזהירות, מכיוון שהגורמים המשגרים שכיחים הם לעיתים קרובות אוטומטיים. עליו או עליה להימנע ממילוי יתר של מילות מפתח, ולהבטיח שהשם העסקי תואם בדיוק את המיתוג האמיתי.

לאחר מכן, עליהם לשמור על עקביות NAP, כלומר שם, כתובת, טלפון, בכל הספריות והאתרים, מכיוון שאי-התאמות עלולות לגרום לניהול לקוי.

שמרו על עקביות NAP—שם, כתובת, טלפון—בכל הספריות והאתרים, כדי למנוע ניהול לקוי וסיכוני השעיה.

בדיקות מדיניות קבועות עוזרות למנוע השעיות קלות או קשות.

אם מתרחשת השעיה, אין ליצור פרופיל חדש. במקום זאת, יש לעקוב אחר תהליך השחזור:

  • תיקון השגיאות הרשומות
  • הגשת ערעור ברור
  • צירוף הוכחת לגיטימיות, כגון רישיונות וחשבונות חשמל

שאלות נפוצות

האם אפשר לפתוח דף לעסק בלי אתר או כתובת?

אפשר, אבל יש מגבלות. כדי לפתוח דף עסקי, בגוגל בדרך כלל נדרשת נוכחות דיגיטלית עם פרטי יצירת קשר אמינים, כתובת או אזור שירות עשויים להידרש לפי סוג העסק. בלי אתר, עדיין אפשר להסתמך על רישום, טלפון, שעות פעילות וקישור לדף נוסף, כמו פרופיל אחר. לעסק מקוון, לעיתים מותר להימנע מכתובת ציבורית, אך לא מבודקים. מומלץ לוודא הגדרות קטגוריה.

כמה זמן לוקח לראות את העסק בתוצאות גוגל?

אדם יכול לראות את העסק בתוצאות גוגל תוך ימים עד שבועות, אך לעיתים נדרשים זמן המתנה של כמה שבועות נוספים. דירוג תוצאות תלוי בתחרות, עקביות המידע, ומידת אופטימיזציה למנועי חיפוש. לאחר פרסום הפרופיל, גוגל מסרק וניתן להופיע גם מידית במפות, ובחיפוש בהדרגה. כדי לקצר זמן, כדאי לעדכן קטגוריה, שעות, תמונות, ולבדוק שהמידע מדויק.

האם מותר להשתמש בשם מותג במקום השם הרשמי?

כן, מותר להשתמש בשם מותג במקום השם הרשמי, כל עוד מתקיימת התאמה מול הבנק/רישום העסק, ואין הטעיה. אחרת, גוגל עלול לדרוש תיקון. במקביל, יש להיזהר מזכויות יוצרים וסימני מסחר, כדי לא להפר מותגים אחרים. לטובת ניהול מותג, מומלץ להשתמש באותו שם בכל הערוצים, ולתעד מקוריות. לפני פרסום, כדאי לבדוק באתר רשם הסימנים וברישומי החברה. אם יש ספק, לפנות ליועץ.

איך מצרפים עובדים או מנהלים לחשבון העסקי?

כדי לצרף עובדים או מנהלים לחשבון העסקי, נכנסים לחשבון Google לעסק, עוברים ל״הגדרות ניהול״, ואז ל״משתמשים״ או ״גישה״. מוסיפים את כתובת האימייל של העובד, ובוחרים רמת הרשאה תחת ״תפקידים שונים״. ניתן להפעיל ״גישה מוגבלת״ למי שלא צריך שליטה מלאה, ולתת הרשאות ניהול למנהלים. לבסוף, שומרים את השינויים, ומוודאים שהזמנה נשלחה, ושהמשתמש קיבל גישה.

מה לעשות אם יש בדף טעות בקטגוריה או טלפון?

כמו שמיישרים מפה לפני מסע, מתקנים פרטים בדף העסקי כדי שימצאו נכון.

אם יש טעות בקטגוריה או טלפון, מבצעים תיקון פרטים דרך Google Business Profile, ואז מבקשים עדכון קטגוריה או שינוי טלפון.

לאחר השינוי, בודקים שהנתונים תואמים לאתר ולמסמכים, ומחכים לאישור.

מומלץ לעדכן, ולוודא ששם העסק וקישור המיקום נשארים זהים.

לסיכום

בסופו של דבר, פתיחת דף עסק בגוגל מתחילה לרוב בבדיקה קטנה אחת – האם פרופיל עסק בגוגל כבר קיים. לאחר מכן, מגדירים את הפרטים הבסיסיים, מאשרים את בחירות הקטגוריה ואזור השירות, ומשלימים את האימות בזמן. לאחר מכן, עדכונים ותמונות שומרים על הפרופיל פעיל. באופן מקרי, בעיות רבות מופיעות מיד לאחר ההגדרה, ולכן חשוב להימנע מגורמי השעיה. אם מתעוררות בעיות, תיקונן במהירות מסייע לרישום להישאר גלוי.

לפוסט הזה יש 6 תגובות

  1. דנה

    בגוגל מפות מופיע לי רישום ישן של העסק עם כתובת וטלפון לא נכונים, ואני לא רוצה לפתוח כרטיס חדש כדי לא ליצור כפילות. איך תובעים בעלות על הרישום הקיים ומעדכנים אותו בצורה מסודרת?

    1. עומר

      המצב שלך הוא תביעת בעלות על רישום קיים ועדכון פרטים, לא פתיחת כרטיס חדש. בגוגל מפות חפש את הרישום הישן, לחץ על “האם זה העסק שלך?” או “תובעים בעלות על העסק”, והגש בקשת גישה ל-Google Business Profile. אם אתה מקבל גישה, תעבור אימות בעלות לפי השיטה שגוגל מציעה. אחרי האישור עדכן מסודר את הכתובת, הטלפון, שעות הפעילות והקטגוריה הנכונה. אם מדובר בסניף ישן או בכתובת קודמת, עדיף לערוך את הרישום הקיים ולא לפתוח כפילות, כדי לא ליצור בלבול או סיכון להשעיה.

  2. אילנה ברוך

    אם יש לי עסק עם כמה שירותים, אני אמור לפתוח כרטיס אחד לכל שירות או להישאר עם פרופיל אחד? למשל יש גם תיקונים וגם התקנות, ואני לא רוצה לעשות משהו שייתפס ככפילות.

    1. עומר

      השאלה שלך היא על מבנה פרופיל Google Business Profile לעסק עם כמה שירותים. במקרה כזה בדרך כלל לא פותחים כרטיס נפרד לכל שירות, אלא משאירים פרופיל אחד לעסק אחד. אם התיקונים וההתקנות הם חלק מאותו עסק, כתובת, בעלות וטלפון, עדיף פרופיל יחיד ולתאר בו את כל השירותים דרך הקטגוריה הראשית, הקטגוריות המשניות והשירותים. כרטיסים כפולים לאותו עסק עלולים להיראות ככפילות וליצור בעיות. רק אם מדובר בעסקים נפרדים לגמרי, עם זהות ותפעול שונים, כדאי לשקול פרופילים נפרדים.

  3. לירון

    יש לי קליניקה שמציעה גם ייעוץ, גם טיפולים קצרים וגם סדנאות. כשמגדירים את פרופיל העסק בגוגל, איך בוחרים קטגוריה ראשית בלי לפגוע בשאר השירותים שמופיעים אחר כך?

    1. עומר

      הבקשה כאן היא בחירת קטגוריה ראשית ל-Google Business Profile. בקליניקה כמו שלך, הקטגוריה הראשית צריכה להיות השירות המרכזי והכי מייצג, כלומר זה שלפי רוב לקוחותייך באים לחפש אותך. למשל, אם עיקר הפעילות הוא טיפולים, זה צריך להיות הבסיס; אם הייעוץ הוא השירות הדומיננטי, אז הוא מתאים יותר כקטגוריה ראשית. את הסדנאות והטיפולים הקצרים לא “מאבדים” — מוסיפים אותם כקטגוריות משניות, בשירותים ובתיאור העסק. העיקר הוא לא לבחור קטגוריה רחבה מדי רק כדי להכיל הכול, כי זה עלול לפגוע בדיוק של הפרופיל.

כתיבת תגובה